PROMPT ENGINEER/BUSINESS ANALYST

Địa điểm: Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP.HCM

Mô tả công việc

• Thu thập và phân tích yêu cầu từ các phòng ban (Sales, Commercial...) để chuyển thành giải pháp AI.
• Thiết kế, xây dựng và tối ưu Prompt, AI Agent, Chatbot phục vụ hoạt động bán hàng và hỗ trợ người dùng.
• Xây dựng chatbot flow, quản lý chất lượng hội thoại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Viết kịch bản video AI cho đào tạo, truyền thông sản phẩm và hỗ trợ bán hàng.
• Phối hợp với AI Engineer/Product Team triển khai các giải pháp AI từ thử nghiệm đến vận hành thực tế.
• Xây dựng và duy trì tài liệu sản phẩm AI, Prompt Library, User Guide và các tài liệu liên quan.
• Tự động hóa quy trình làm việc bằng n8n hoặc các nền tảng workflow automation tương tự.
• Phân tích dữ liệu kinh doanh/sales để đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến.
• Tham gia khảo sát thực tế thị trường khi cần nhằm thu thập insight phục vụ phát triển sản phẩm AI.

Yêu Cầu

• 1–2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí liên quan (BA, Prompt Engineer, AI Product Support, Chatbot Builder…). Ưu tiên có kinh nghiệm tại công ty dinh dưỡng, dược phẩm hoặc FMCG.
• Có kinh nghiệm thực tế xây dựng hoặc tối ưu chatbot.
• Thành thạo Prompt Engineering, biết làm việc với AI agentic system.
• Biết sử dụng n8n (hoặc công cụ workflow automation tương tự).
• Thành thạo viết tài liệu bằng Markdown và có kiến thức cơ bản về XML.
• Có kỹ năng Data Analysis đủ dùng (Excel, SQL hoặc Python/Pandas cơ bản)
• Có khả năng viết kịch bản video tốt và sẵn sàng đi field khi cần.
• Tư duy cầu nối: hiểu được yêu cầu business và chuyển thành specification kỹ thuật rõ ràng.
• Tiếng Anh đọc – viết tài liệu tốt.

Quyền lợi

• Lương cứng cạnh tranh + thưởng hiệu quả hàng tháng
• Lương Tháng 13 + Thử việc 100% lương + 14 ngày phép năm
• Chế độ bảo hiểm full lương + Bảo hiểm sức khoẻ Aon
• Hỗ trợ gửi xe, ăn trưa
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường chuyên nghiệp và năng động
• Cơ hội làm việc với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực và các cộng sự tài năng.
• Làm việc trong môi trường minh bạch, tin cậy và truyền cảm hứng.
• Tham gia các hoạt động gắn kết và well-being: Company events, Happy day, best sales....